设备物理连接检查
当360随身WiFi无法被电脑识别时,首先应排除硬件问题:
- 尝试更换USB接口,避免使用扩展坞或前置接口
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 在不同电脑上测试设备可用性
驱动程序安装步骤
正确安装驱动是核心解决步骤:
- 访问360官方网站下载最新驱动程序
- 安装前关闭所有安全防护软件
- 右键选择以管理员身份运行安装程序
- 完成安装后重启计算机
设备管理器识别异常
在设备管理器出现黄色感叹号时的处理方法:
- 右键点击未知设备选择更新驱动
- 手动指定驱动程序安装路径
- 卸载设备后重新插拔硬件
系统服务与防火墙设置
系统组件异常可能导致连接失败:
- 检查Windows Update服务是否启用
- 验证网络适配器相关服务状态
- 暂时禁用防火墙测试连接状态
通过系统化排查硬件连接、驱动安装、系统服务等多个环节,大多数连接问题均可有效解决。如仍无法正常使用,建议联系360官方技术支持获取专业帮助。
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