检查网络连接状态
首先确认电脑是否成功识别设备：打开设备管理器，查看网络适配器列表中是否存在带感叹号的「360WiFi」设备。
- 右键点击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器分支
- 检查设备状态指示灯
更新驱动程序
通过官网下载最新驱动安装包，按步骤操作：
- 访问360官方网站技术支持页面
- 下载对应型号的驱动程序
- 卸载旧驱动后重新安装
验证网络配置
在命令提示符执行以下诊断命令：
ipconfig /release ipconfig /renew ping 127.0.0.1
排查防火墙干扰
临时关闭安全软件进行测试：
- 禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方安全软件
- 检查网络共享权限设置
硬件故障排除
尝试在不同USB端口测试设备：
- 更换USB3.0/2.0接口
- 连接其他电脑验证设备状态
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
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