线上缴费方式
用户可通过以下电子渠道完成宽带费用支付：
- 官方网站”在线缴费”系统
- 微信公众号”自助服务”平台
- 支付宝生活号缴费窗口
- 手机银行APP代缴业务
线下缴费渠道
实体服务网点包含：
- 广电营业厅柜台办理
- 合作银行网点代收
- 社区便民服务站
费用标准查询
资费信息获取途径：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 官网查询 | 服务大厅-资费公示 |
| 短信查询 | 发送”资费”至96655 |
| 人工查询 | 拨打96888客服热线 |
账单疑问处理
如对费用明细存在疑问，可通过在线客服提交账单复核申请，工作人员将在3个工作日内提供费用构成说明及原始计费凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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