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快速咨询方式
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- 中国联通APP在线客服
- 微信公众号”桦甸联通”留言
- 短信发送”宽带报修”至10601010
自助服务渠道
通过以下方式可快速完成业务办理：
| 平台 | 功能 |
|---|---|
| 网上营业厅 | 缴费/报障/套餐变更 |
| 手机APP | 测速/续约/工单查询 |
常见问题处理
遇到网络故障时建议先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 查看路由器指示灯状态
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