线下缴费渠道
广电宽带用户可通过以下实体渠道完成缴费：
- 广电网络营业厅柜台
- 合作银行网点（需携带用户编号）
- 社区自助缴费终端机
线上缴费渠道
官方提供的电子缴费平台包括：
- 广电宽带官方网站
- 微信公众号服务大厅
- 支付宝生活缴费模块
手机APP充值
通过”广电慧家”APP进行充值的操作流程：
在线充值步骤
官网充值标准流程：
- 登录广电宽带官网会员账号
- 选择”在线缴费”服务模块
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成交易
注意事项
缴费时需特别注意：
- 确认缴费账号与户主信息一致
- 网络缴费成功后需等待系统同步
- 保留电子凭证至少三个月
广电宽带提供线上线下多渠道缴费服务，用户可根据需求选择最便捷的方式进行充值。建议优先使用官方数字平台完成在线支付，既可享受实时到账服务，又能获取电子缴费凭证。
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