一、安装费用说明
新野城区电信宽带基础套餐安装费为100元，包含首次调试服务。以下为可选附加服务：
- 路由器租赁：20元/月
- 光纤升级服务：50元一次性收费
- 延长保修服务：30元/年
二、线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 提交身份证明文件电子版
- 完成在线支付预约安装
三、办理所需材料
用户需准备以下纸质材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费收据（线下办理时）
四、装机流程说明
工作人员将在48小时内完成：
- 现场线路检测
- 光纤入户施工
- 设备调试联网
- 网络速度测试
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 老用户续约可减免安装费
- 农村地区需额外支付线路延伸费
- 周末节假日照常安装
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