1. 检查硬件连接与供电
当360随身WiFi出现网络中断时,首先要确保设备处于通电状态。若指示灯未亮起,需检查USB接口是否松动或接触不良,建议更换其他USB端口重新插入。对于带有独立电源的设备,可尝试拔掉电源后等待5秒再通电,观察指示灯是否从红色变为绿色。
2. 重启设备并更新驱动
按以下步骤进行系统级恢复操作:
- 拔出随身WiFi并关闭电脑防火墙
- 通过任务管理器结束360wifi后台进程
- 访问官网下载最新驱动压缩包,替换原有drv和apsetting文件
- 重启电脑后重新插入设备,选择”始终安装”驱动
3. 关闭防火墙与安全软件
在控制面板中依次执行:
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙
- 禁用Windows系统防火墙
- 退出其他安全软件(如腾讯电脑管家)
4. 使用360断网急救箱
运行360断网急救箱可自动检测并修复:
- DNS配置异常
- Host文件篡改
- 网络协议栈错误
5. 检查网络共享设置
在网络和共享中心执行以下配置:
- 确认”本地连接”或”宽带连接”已启用共享
- 检查Wired AutoConfig和WLAN AutoConfig服务是否运行
- 将WiFi名称改为英文数字组合
6. 重置网络配置
当上述方法无效时,建议:
- 在设备管理器中卸载虚拟网卡驱动后重装
- 使用Windows网络重置功能恢复默认设置
- 对随身WiFi进行出厂重置
结论:通过硬件检测、驱动更新、防火墙设置调整和网络配置重置四步操作,可解决90%以上的网络中断问题。若仍无法恢复,建议检查是否为受限网络环境或系统不兼容导致。
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