官网查询步骤
访问中国联通无锡分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「服务支持」导航栏
- 选择「宽带服务」分类
- 点击「联系方式查询」模块
电话查询方式
通过联通官方客服热线快速获取帮助：
- 全国统一服务热线：10010
- 梁溪区宽带专线：0510-8888XXXX
- 故障申报专线：0510-8899XXXX
营业厅查询
梁溪区主要营业网点信息：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 中山路营业厅 | 8:30-18:30 |
| 清扬路体验店 | 9:00-20:00 |
常见问题解答
用户常见咨询内容：
- 宽带续费优惠政策
- 网络故障处理进度
- 套餐变更办理流程
其他查询渠道
补充查询方式：
- 联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号在线客服
- 智慧社区自助服务终端
总结建议
建议优先使用10010智能语音服务，非工作时间可通过官网提交工单。紧急故障请直接拨打宽带专线，线下办理业务请提前确认营业时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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