一、身份证明材料
办理文昌移动宽带需提供有效身份证明：
- 个人用户：身份证原件及复印件（正反面）
- 企业用户：营业执照副本+法人身份证件
- 代办情况：需额外提供代办委托书及代办人身份证
二、住址证明材料
根据居住类型准备对应材料：
- 自住房产：房产证或购房合同
- 租赁房屋：有效期内的租赁合同+房东身份证复印件
- 集体宿舍：单位开具的居住证明
三、费用准备说明
需提前准备的费用包含：
- 安装调试费：根据套餐类型收取
- 首月套餐费：按所选资费标准缴纳
- 设备押金：光猫等设备押金（可退还）
四、办理流程指引
标准办理流程：
- 线上/线下预约安装时间
- 工作人员上门核验材料
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
建议提前致电文昌移动客服（10086）确认最新要求，所有复印件建议标注”仅供宽带办理使用”。办理完成后请妥善保存业务受理单，便于后续售后服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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