一、缴费前准备
确保已开通广电宽带服务并准备好以下信息:
- 10位宽带账号或绑定手机号
- 支持在线支付的银行卡/第三方支付账户
- 可接收验证码的手机设备
二、登录官网/APP
通过以下两种方式进入缴费系统:
- 访问广电网络官方网站,点击「在线缴费」入口
- 打开「广电慧家」APP,选择「充值缴费」模块
三、选择缴费套餐
在服务页面根据提示完成以下操作:
- 输入宽带账号进行身份验证
- 选择续费套餐类型(包月/包年)
- 确认费用明细及优惠信息
四、完成支付操作
选择支持的支付方式完成交易:
- 银联在线支付
- 支付宝/微信扫码支付
- 预存账户余额支付
五、缴费凭证确认
交易成功后请注意查收:
- 系统生成的电子发票
- 短信/邮件缴费通知
- APP内的交易记录更新
通过以上标准化流程,用户可在5分钟内完成广电宽带缴费。建议保存缴费凭证至宽带服务到期,如遇网络延迟到账情况,可拨打客服热线95079进行查询。
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