一、自助服务功能介绍
广电宽带网上自助服务平台提供24小时在线服务，包含以下核心功能：
- 实时查询套餐剩余流量与有效期
- 在线缴费与账单下载
- 宽带故障自助诊断
- 套餐变更与合约续约
二、资费套餐修改步骤
请按以下流程进行套餐变更操作：
- 登录广电宽带官方网站，进入个人中心
- 选择”套餐管理”-“变更套餐”选项
- 阅读并同意《套餐变更协议》
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待系统短信确认变更生效
三、常见套餐类型说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭经济版 | 100M | 88元 |
| 极速畅享版 | 300M | 128元 |
| 企业专享版 | 500M | 288元 |
四、常见问题解答
- 套餐何时生效？
次月1日零点自动切换
- 变更后能否撤销？
当月20日前可申请撤回
五、注意事项
- 合约期内变更套餐可能产生违约金
- 特殊优惠套餐不可与其他活动叠加
- 变更前请确认设备支持带宽要求
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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