客服电话号码
文登移动宽带官方客服电话为：10086。该热线提供7×24小时全天候服务，支持宽带故障报修、套餐咨询、费用查询等多项业务。
快速联系步骤
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转接人工服务
- 提供宽带账号或身份证号验证
在线服务渠道
- 中国移动APP在线客服
- 微信公众号”中国移动10086″
- 官方网站智能客服系统
- 紧急故障：10086转2
- 账单查询：10086转1
营业厅查询
通过中国移动官网或APP查询最近的文登营业厅，现场办理宽带业务需携带身份证原件。
服务提醒
建议避开每日18:00-20:00话务高峰期拨打，工作日9:00-11:30接通率最高。
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