一、预约前准备
在开始网上预约前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
二、网上预约步骤
- 访问广电宽带官方网站
- 点击首页”立即预约”按钮
- 选择套餐类型和安装时段
- 填写联系信息和安装地址
- 提交预约申请并保存订单号
三、安装进度查询
可通过以下方式查询安装进度：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录个人中心查看订单状态 |
| 微信公众号 | 绑定订单号后自动推送进度 |
| 客服热线 | 拨打96123按语音提示查询 |
四、注意事项
- 预约成功后24小时内会有专员确认
- 安装当天需保证有人留守
- 保留订单号至安装完成
通过本文介绍的预约流程和查询方式，用户可以快速完成广电宽带业务的办理。建议提前准备好相关材料并保存好订单信息，遇到问题可及时联系官方客服获取支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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