一、检查设备物理环境与信号强度
将360随身WiFi放置在远离微波炉、蓝牙设备等干扰源的区域，优先选择靠近窗户或开阔空间的位置。金属物体和混凝土墙体对信号屏蔽明显，建议每隔3米测试信号强度变化。对于办公室环境，可尝试将设备与电脑主机的距离保持在1米以内，避免因USB接口供电不稳定导致断线。
二、优化电源管理与设备散热
通过以下步骤调整电源设置：
- 进入控制面板的「网络连接」属性
- 选择无线网卡配置界面的「高级」选项
- 关闭电源管理默认值并将性能调至最高
长时间使用建议搭配散热底座，当设备表面温度超过45℃时应暂停使用。可通过第三方温控软件监测实时温度，避免硬件过热引发的性能衰减。
三、重置网络与更新驱动程序
执行三步重置操作：
- 长按设备重置按钮10秒恢复出厂设置
- 在设备管理器中卸载并重新安装网卡驱动
- 使用360驱动大师检测驱动版本，确保更新至2024年后发布的稳定版本
四、调整路由器参数与信道设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.0.1），重点修改：
- 将2.4GHz信道切换至1/6/11等非重叠信道
- 关闭「无线模式自动选择」功能
- 设置MTU值为1492（适用于PPPoE拨号）
五、使用系统工具修复网络故障
运行360系统急救箱时需注意：
- 断开其他网络连接后执行全盘扫描
- 勾选「LSP协议修复」与「DNS缓存清理」选项
- 修复完成后重启系统服务
六、联系官方客服与设备更换
当设备出现硬件故障代码E102-E105时，建议保留充值记录与购买凭证申请换新。部分批次设备存在主板电容缺陷，可通过SN码查询是否属于召回范围。注意保留故障时的系统日志截图（事件查看器中ID为5001-5004的错误记录）作为质保依据。
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