一、信号优化与干扰排查
设备频繁断线可能源于信号遮挡或电磁干扰。建议将360随身WiFi放置在靠近窗户的开阔位置，避开微波炉、蓝牙设备等干扰源。若在多人共用环境中，可通过路由器设置切换至5G频段或调整信道，减少信号重叠干扰。当显示”无法识别设备”时，建议重启设备并保持机身温度正常。
二、驱动与系统设置修复
按步骤执行以下操作可解决80%的软件问题：
- 彻底卸载旧版驱动后安装官网最新版本
- 通过驱动精灵更新所有硬件驱动
- 开启系统服务：
WLAN AutoConfig和Wired AutoConfig - 禁用其他安全软件的WiFi管理功能
三、设备检查与硬件维护
当出现设备过热或频繁掉线时：
- 检查充电头功率是否适配，更换5V/2A规格电源
- 观察指示灯状态，持续红灯需暂停使用散热
- 重置设备：长按复位键10秒恢复出厂设置
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| -120 | 重新配对设备 |
| 无法识别 | 更换USB接口 |
四、网络共享与连接管理
在控制面板中开启网络共享功能：
- 进入「网络和共享中心」-「更改适配器设置」
- 右键主网络连接选择「属性」-「共享」
- 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
五、厂商支持与售后处理
若经上述操作仍未解决：
- 通过官方APP提交错误日志和截图
- 要求商家转移充值数据至新设备
- 保留购买凭证申请保修服务
通过系统化排查可快速定位问题根源，建议从信号检测到驱动更新逐步验证。多数断线问题通过软硬件协同维护即可解决，如遇硬件故障应及时启用厂商质保服务。保持设备固件更新和合理使用习惯，可显著提升连接稳定性。
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