硬件检测与复位
建议按照以下顺序进行硬件检查:
- 检查USB接口是否松动,尝试更换其他USB端口
- 使用原装数据线连接设备(如有线缆版本)
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
驱动问题排查
驱动异常可能导致设备不稳定:
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Windows 10 | v3.5.1及以上 |
Windows 11 | v4.0.3测试版 |
- 通过设备管理器卸载并重新安装驱动
- 访问官网下载最新驱动程序
信号干扰处理
环境干扰源排查要点:
- 远离微波炉、蓝牙设备等2.4GHz干扰源
- 调整设备摆放角度和位置
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
固件升级指南
- 打开360WiFi助手软件
- 进入「设备管理」-「固件升级」
- 保持网络连接等待自动检测
网络设置优化
建议调整以下系统设置:
- 关闭电源管理中的「允许计算机关闭此设备」选项
- 设置静态IP地址避免DHCP冲突
- 调整无线模式为802.11n/ac
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