硬件连接检查
当设备频繁断网时，建议执行以下基础检测步骤：
- 确认USB接口无松动，尝试更换其他USB端口
- 检查设备指示灯状态是否异常闪烁
- 在不同电脑上测试设备稳定性
驱动更新指南
过时的驱动程序可能引发连接问题：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 在设备管理器中执行驱动回滚操作
- 使用Windows更新获取系统级驱动
信号强度优化
| 环境类型 | 推荐信道 |
|---|---|
| 办公区域 | 1,6,11 |
| 住宅密集区 | 3,9,13 |
通过管理后台调整发射功率至100%，避免金属物体遮挡设备。
干扰源排查
常见干扰源包含：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备（建议保持2米间距）
- 同频段无线设备
系统防火墙设置
在Windows Defender防火墙中：
- 创建360wifi专用入站规则
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 检查第三方安全软件拦截记录
固件升级教程
通过管理界面检查固件版本，下载升级包时注意：
- 确保设备电量充足
- 升级过程勿断开USB连接
- 完成升级后执行硬件重置
官方技术支持
当自助排查无效时，建议：
- 联系在线客服获取远程协助
- 提交设备诊断报告
- 查询设备保修状态
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