查询方式概览
新乡移动为用户提供多种光纤宽带覆盖查询渠道，主要包括以下三种方式：
- 官方网站查询系统
- 移动营业厅实地咨询
- 10086客服热线查询
线上查询步骤
- 访问河南移动官方网站
- 定位到宽带专区页面
- 输入具体地址信息
- 获取实时覆盖结果
| 地址层级 | 示例 |
|---|---|
| 行政区划 | 红旗区/牧野区 |
| 道路名称 | 人民东路/金穗大道 |
| 小区名称 | XX花园/XX小区 |
线下咨询方式
建议携带以下材料前往营业厅：
- 有效身份证件
- 房产证明复印件
- 现居住地址详细信息
常见问题解答
- 查询结果显示未覆盖怎么办？
- 新建小区如何申请覆盖？
- 覆盖查询结果的有效期
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