一、问题诊断与初步排查
当360随身WiFi出现断连问题时，首先检查以下基础项：
- 确认设备是否插入电脑USB 3.0及以上接口
- 观察指示灯状态（正常为蓝色常亮）
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段测试稳定性
二、硬件设备检查步骤
通过有序检测排除硬件故障：
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 使用原装数据线进行供电验证
- 在不同电脑设备上进行交叉测试
三、驱动与系统更新方法
升级驱动可解决80%的软件冲突问题：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 在设备管理器中卸载旧驱动后重装
- 更新操作系统至Windows 10 21H2或更高版本
四、信号干扰优化方案
通过环境调整提升信号质量：
- 微波炉等大功率电器（保持3米以上距离）
- 蓝牙设备（建议关闭非必要连接）
- 金属材质的办公家具（调整设备摆放角度）
五、重置设备与网络配置
执行以下恢复操作：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 清除电脑缓存的无线网络配置文件
- 重新创建SSID并设置WPA2加密
六、联系官方技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号与购买凭证
- 故障发生时的系统日志截图
- 已尝试的解决方案清单
通过系统性排查硬件、软件及环境因素，多数信号问题均可自主修复。建议定期更新驱动并保持设备固件为最新版本，可有效预防断连问题发生。
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