产品质量争议升级
近期多个电商平台出现针对360随身WiFi第三代产品的集中投诉,用户反映设备在正常使用过程中频繁出现网络断连,且机身温度异常升高,引发对产品设计缺陷的质疑。
不稳定的网络连接
测试数据显示,该设备在持续使用2小时后出现:
- 平均每小时断连3-4次
- 信号强度波动达±40dBm
- 重连耗时超过15秒
散热系统设计缺陷
通过红外热成像仪检测发现:
区域 | 温度 |
---|---|
芯片区 | 68℃ |
外壳中心 | 53℃ |
消费者真实评价
在商品评论区,多位用户表示:
- 设备发热导致USB接口变形
- 视频会议期间频繁掉线
- 售后拒绝承认硬件问题
改善建议方案
技术专家提出改进方向:
- 增加散热硅胶垫片
- 优化电源管理模块
- 改进天线布局设计
本次质量争议反映出便携式网络设备在散热设计与信号稳定性方面仍需加强技术攻关,厂商应及时回应消费者关切,通过固件升级或硬件召回维护品牌信誉。
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