服务申请条件
申请无棣电信宽带需确保所在区域已完成光纤覆盖,申请人需提供以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁协议
- 可用的电力接口位置说明
线上申请流程
- 访问中国电信山东网上营业厅
- 选择”宽带报装”服务模块
- 填写地址信息并提交证件扫描件
- 完成在线支付预约金
线下办理方式
携带申请材料至无棣电信营业厅办理时,需注意:
- 工作日受理时间为08:30-17:30
- 需提前通过客服电话预约时段
- 签订标准服务协议
安装准备要求
为确保顺利安装,用户需提前做好以下准备:
- 清理设备安装区域障碍物
- 确认入户光纤走线路径
- 预留电源插座位置
现场安装步骤
- 工程师身份核验及工具消毒
- 光纤线路布放与熔接测试
- 光猫设备安装调试
- 网络质量验收确认
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