问题概述
360随身WiFi作为便携式网络共享设备，用户常反馈其存在驱动兼容性导致的频繁断连问题。此类问题可能与系统更新、硬件冲突或信号干扰密切相关。
驱动问题排查
按以下步骤检查驱动程序：
- 通过设备管理器检查驱动版本是否为最新
- 完全卸载后重新安装官方驱动
- 禁用系统自动更新驱动功能
| 代码 | 说明 |
|---|---|
| Error 31 | 驱动程序损坏 |
| Error 43 | 硬件识别失败 |
网络优化方法
改善网络稳定性的有效方案：
- 调整设备与路由器的物理位置
- 减少蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 修改无线信道避免拥堵
联系技术支持
若问题持续存在，建议通过以下渠道联系厂商：
- 官方客服热线：400-XXX-XXXX
- 在线工单系统
- 社区论坛技术支持板块
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