一、申请前准备事项
确认所在区域是否覆盖联通宽带网络，可通过官网覆盖查询工具或拨打10010客服热线核实。建议提前测量安装位置与光纤入户点的距离，确保线路可达性。
二、线上申请操作流程
最便捷的方式是通过中国联通APP办理：
- 登录APP后选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址自动检测覆盖范围
- 选择宽带套餐并提交身份信息
- 在线支付预存款完成预约
三、线下营业厅办理
梧州市区推荐服务网点：
- 新兴三路主营业厅（市广电中心旁）
- 河西富民旗舰店（福兴大厦1层）
- 龙圩区政企服务专厅
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
五、安装进度查询
提交申请后可通过以下方式查询：
- APP订单详情页实时追踪
- 短信通知施工人员联系方式
- 拨打专属客服经理热线
线上申请通过官方APP可最快完成预约，平均24小时内即有工程师联系确认安装时间。建议优先选择电子渠道办理，享受足不出户的便捷服务。
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