驱动安装失败排查
当驱动安装失败时，请依次执行以下操作：
- 关闭所有杀毒软件和防火墙
- 访问官网下载最新版本驱动程序
- 右键安装程序选择“以管理员身份运行”
设备未识别处理方法
若电脑无法识别设备，建议：
- 更换USB接口尝试连接
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 在设备管理器中查看未知设备状态
网络连接异常解决
连接成功但无法上网时，请验证：
| 检测项 | 正常状态 |
|---|---|
| 本地连接 | 已启用 |
| IP地址 | 192.168.*.* |
兼容性检查步骤
针对Windows系统兼容性问题：
- 右键点击驱动安装程序
- 选择属性→兼容性选项卡
- 启用Windows 7兼容模式
通过系统化排查驱动安装、硬件识别、网络配置和系统兼容性等关键环节，大部分首次使用问题均可自主解决。如仍无法正常使用，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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