一、在线缴费操作步骤
通过广电宽带官网完成在线缴费：
- 登录官方网站，进入”用户中心”
- 选择”在线缴费”功能模块
- 输入宽带账号和缴费金额
- 选择支付方式完成交易
二、账单查询方法
用户可通过以下途径查询账单：
- 官网用户中心的账单明细页面
- 官方APP的”账单查询”功能
- 微信公众号的账单推送服务
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 基础费用 | 套餐标准资费 |
| 增值服务 | 点播/升级服务费 |
三、常见问题解答
典型问题处理方案：
- 缴费未到账：联系95079客服核查
- 账单异常：提交电子凭证申诉
- 电子发票：缴费成功后自动生成
四、服务注意事项
使用在线服务时请注意：
- 确保使用官方认证的支付渠道
- 定期修改账户登录密码
- 保留缴费成功截图至少15日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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