一、官方客服电话查询
拨打移动客服热线10086，根据语音提示选择「宽带业务」→「安装咨询」，人工客服将为您查询当地安装电话。
- 拨通10086后按「3」键选择宽带服务
- 按「1」键接入人工客服
- 提供具体安装地址获取专线号码
二、线上渠道查询
通过中国移动官方网站或APP查询：
- 登录「中国移动网上营业厅」
- 在搜索栏输入「新乡宽带安装」
- 在线客服将推送属地化联系电话
三、线下营业厅咨询
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 红旗区营业厅 | 人民路188号 | 0373-XXXXXXX |
| 卫滨区营业厅 | 解放大道66号 | 0373-XXXXXXX |
四、安装预约注意事项
预约安装时需准备：
- 有效身份证件原件
- 宽带业务办理单号
- 具体安装地址门牌号
五、常见问题解答
Q：安装费用如何计算？
A：新装用户首年免安装费，具体以套餐说明为准。
Q：节假日可否办理安装？
A：移动提供365天安装服务，需提前2个工作日预约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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