覆盖范围与速率
森林海小区已实现联通宽带全区域覆盖，包含1-18栋住宅楼及商业配套区。主干网络采用GPON技术，实测下载速率：
- 基础300M套餐实测280-310Mbps
- 升级500M套餐实测480-520Mbps
- 千兆套餐实测930-980Mbps
套餐选择指南
当前提供三类资费方案：
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家300M | 129元 | 24个月 |
| 极速500M | 199元 | 12个月 |
| 千兆尊享 | 299元 | 36个月 |
安装申请流程
- 通过联通营业厅APP提交地址验证
- 选择资费套餐并完成线上支付
- 预约工程师上门勘测（1-3个工作日）
- 光纤入户施工（约2小时）
用户使用反馈
根据最近季度满意度调查，78%用户评价网络稳定性优秀，主要投诉集中在高峰时段（20:00-22:00）存在约5%的速率衰减。
服务优化建议
建议联通公司增加晚间网络负载均衡设备，并优化地下车库等区域的信号覆盖强度。
森林海小区已具备成熟的联通宽带服务体系，建议关注高峰期网络优化和5G融合套餐开发，持续提升用户体验。
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