一、检查网络连接
下载失败可能与网络环境相关：
- 确保设备已插入电脑并亮灯
- 测试浏览器能否正常访问其他网站
- 尝试切换有线/无线网络连接方式
二、官网下载验证
优先通过官方渠道获取驱动：
- 访问360安全中心官网
- 在支持页面搜索”随身WiFi驱动”
- 核对设备型号与驱动版本号
- 使用迅雷等下载工具重试
三、关闭防火墙/杀毒软件
安全软件可能拦截下载进程：
- 临时禁用Windows Defender防火墙
- 退出360安全卫士等防护软件
- 在杀毒软件白名单中添加驱动文件
四、手动安装驱动
当自动安装失败时可尝试：
- 打开设备管理器找到未知设备
- 右键选择”更新驱动程序”
- 手动指定下载好的驱动文件路径
- 重启电脑完成安装
五、系统兼容性排查
部分旧版本驱动存在兼容问题：
- 检查Windows系统是否为最新版本
- 32位系统需下载对应版本驱动
- 尝试使用兼容模式运行安装程序
驱动下载失败通常由网络限制、安全软件拦截或系统不兼容导致。建议优先通过官网获取最新驱动，安装前暂时关闭防护软件。若仍无法解决，可联系360官方客服获取专业技术支持。
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