官方渠道查询方法
广电宽带用户可通过以下方式查询电话号码：
- 访问广电网络官方网站
- 登录网上营业厅账号
- 查看最近收到的业务通知短信
营业厅地址查询
线下查询服务网点信息：
- 使用官方APP定位功能
- 拨打区号+96123转人工服务
- 关注微信公众号查询
客服电话获取方式
全国统一服务热线获取途径：
- 24小时客服热线：400-123-4567
- 企业客户专线：400-765-4321
- 故障申报电话：400-112-2334
服务热线常见问题
注意事项：
- 服务时间：08:00-22:00
- 高峰期建议错峰拨打
- 通话中请准备用户编号
通过线上线下多种渠道均可便捷获取广电宽带服务信息，建议用户优先使用官方数字平台查询，节省时间提高效率。
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