故障现象描述
当安装或更新360随身WiFi驱动后，用户可能遭遇以下异常情况：
- 系统突然冻结无响应
- 频繁出现蓝屏错误（BSOD）
- 网络适配器功能异常
基础排查步骤
建议按以下顺序执行基础检查：
- 检查系统事件查看器中的错误日志
- 在安全模式下测试设备运行状态
- 执行系统文件检查（sfc /scannow）
驱动更新指南
通过以下步骤获取最新驱动程序：
- 访问360官方网站支持页面
- 根据设备型号下载对应驱动
- 在设备管理器中执行强制更新
系统兼容性检查
| 系统版本 | 认证状态 |
|---|---|
| Windows 10 20H2 | 完全兼容 |
| Windows 11 22H2 | 需更新驱动 |
冲突程序排查
常见冲突软件包括：
- 第三方防火墙软件
- 杀毒软件实时防护模块
- 虚拟网卡驱动程序
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