当前网络现状
近期楠竹山区域联通宽带用户普遍反映，高峰时段网络延迟显著增加，视频加载缓冲频繁，严重影响在线办公和娱乐体验。
网速慢的主要原因
- 区域主干带宽资源分配不足
- 高峰期用户并发访问量激增
- 部分老旧设备线路老化
- 无线网络配置不当导致的信号衰减
提升网速解决方案
- 运营商进行骨干网扩容升级
- 部署智能流量调度系统
- 推进FTTH光纤到户改造
- 建立用户密度热力监测机制
用户自助优化建议
建议用户通过以下方式改善体验：
- 定期重启路由设备清除缓存
- 使用5GHz频段减少信号干扰
- 安装网络信号增强设备
- 错峰进行大文件下载
运营商责任与服务
联通公司已启动专项优化计划，承诺在30个工作日内完成：
| 阶段 | 内容 | 周期 |
|---|---|---|
| 一期 | 基站扩容 | 7个工作日 |
| 二期 | 线路检测 | 15个工作日 |
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