一、查询方式汇总
- 登录中国移动官方网站，选择“新会地区”查询本地服务热线
- 发送短信“宽带报装”至10086获取自动回复
- 前往线下营业厅查看公告栏公示电话
二、拨打前必备材料
为提高办理效率，建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 现有网络运营商信息（如需转网）
三、注意事项详解
拨打报装电话时需特别注意：
- 确认通话时段为工作日9:00-18:00
- 避开月初月末业务高峰期
- 记录客服工号及承诺内容
- 要求发送书面确认短信
四、常见问题解答
Q：电话占线如何处理？
A：建议尝试官方APP在线预约功能或错峰拨打。
Q：套餐资费是否电话确认即生效？
A：需签订纸质/电子协议后方可生效。
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