申请资格条件
- 无锡本地户籍居民（需提供有效证明）
- 连续在网12个月以上的电信手机用户
- 承诺使用指定套餐24个月
- 同一地址未办理过同类优惠
办理所需材料
申请时需准备以下材料原件及复印件：
- 申请人身份证
- 最近三个月话费账单
- 房产证明或租房合同
- 实名认证的手机号码
线上申请流程
通过中国电信官方渠道办理的步骤：
- 登录江苏电信网上营业厅
- 选择”免费宽带”活动专区
- 完成资格校验和人脸识别
- 签订电子协议并提交申请
线下办理网点
无锡市区主要服务网点分布：
- 崇安寺营业厅（中山路288号）
- 太湖新城旗舰店（观山路199号）
- 惠山政务中心代办点（文惠路18号）
常见问题解答
Q：免费宽带包含哪些费用？
A：仅需支付100元安装调试费，两年合约期内免月租
Q：合约到期如何处理？
A：合约到期后可续约优惠套餐或转为标准资费
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