一、检查系统兼容性
请确认操作系统版本符合360随身WiFi的最低要求（Windows 7及以上或macOS 10.12+）。部分旧版本系统需手动更新.NET Framework组件。
- 右键点击“此电脑”选择属性查看系统版本
- 访问微软官网下载最新.NET Framework
二、驱动安装失败解决方案
若安装过程中出现错误代码，请按以下步骤操作：
- 完全卸载旧版驱动
- 从官网下载最新驱动程序
- 右键以管理员身份运行安装程序
三、网络创建异常处理
当出现网络创建失败提示时，建议：
- 重置网络适配器设置
- 检查无线网卡是否被其他程序占用
- 更改热点名称避免特殊字符
四、防火墙与安全软件设置
部分安全软件可能拦截驱动安装，需临时关闭：
- 进入安全软件设置界面
- 禁用实时防护功能
- 将360WiFi程序加入白名单
五、设备硬件检测
如仍无法解决，请进行硬件检测：
- 尝试在不同USB端口插拔设备
- 在其他电脑上测试设备状态
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
通过系统兼容性验证、驱动重装、网络配置重置等多维度排查，可解决大部分安装与网络创建问题。如问题持续存在，建议联系官方技术支持获取设备诊断工具。
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