一、驱动安装前的准备工作
在安装360随身WiFi驱动前，请确保满足以下条件：
- 操作系统为Windows 7及以上版本（或兼容的macOS系统）
- 从官网下载最新版驱动程序
- 关闭杀毒软件及防火墙临时权限
- 检查USB接口是否正常工作
二、驱动安装失败的解决方法
若安装过程中出现报错，请按以下步骤处理：
- 检查安装日志文件（路径：C:\Program Files\360\WiFi\Logs）
- 重新下载驱动并校验文件完整性
- 以管理员权限运行安装程序
- 尝试在兼容模式下安装
三、网络连接问题排查步骤
当设备已识别但无法联网时：
- 确认电脑本身可正常访问互联网
- 右键点击系统托盘图标选择”修复网络”
- 检查无线信号强度是否稳定
- 重启路由器和360随身WiFi设备
四、常见错误代码及解决方案
| 错误码 | 说明 | 处理建议 |
|---|---|---|
| Error 105 | 驱动签名验证失败 | 禁用驱动程序强制签名 |
| Error 203 | 服务未启动 | 通过services.msc重启360网络服务 |
五、联系技术支持
若问题仍未解决，请通过以下方式联系官方支持：
- 客服热线：400-XXX-3600
- 官网在线工单系统
- 设备SN码查询保修状态
结论：多数驱动安装问题可通过系统兼容性检查、权限管理和驱动更新解决。如遇复杂网络配置问题，建议提供详细系统日志以便快速定位原因。
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