驱动安装失败处理
当360随身WiFi插入电脑后无反应，首先需排查驱动安装问题。常见原因包括：
- 安装包损坏或下载不完整，建议关闭防火墙后重新下载
- 系统关键服务被禁用（如DHCP Client服务），需通过系统急救箱修复
- 驱动程序未适配当前系统版本，需确认是否支持Windows 10/11等新系统
系统服务项检查
精简版系统或企业网络环境中可能出现以下问题：
- 按下Win+R运行
services.msc - 检查Network Store Interface Service是否启用
- 验证Windows Management Instrumentation运行状态
USB接口检测步骤
设备未识别时建议执行以下操作：
- 更换不同USB接口测试供电稳定性
- 通过设备管理器检查是否存在未知设备
- 尝试在其他电脑上验证设备状态
系统兼容性确认
当前官方支持的系统包括：
- Windows 7/8/10/11完整版系统
- 暂不支持Mac/Linux及Win Server系列
- 企业版系统需解除组策略限制
手动安装驱动教程
- 从官网下载最新驱动程序
- 进入设备管理器选择「更新驱动程序」
- 手动指定驱动文件存放路径
- 重启计算机完成安装
设备硬件检测方法
当完成所有软件排查后仍无响应：
- 观察设备指示灯是否亮起
- 在不同操作系统环境中测试
- 联系售后进行专业检测
综合处理流程应遵循：驱动完整性检查→系统服务验证→硬件接口测试→手动安装尝试→最终硬件诊断的递进式排查顺序。多数识别问题可通过更新驱动或修复系统组件解决，若设备指示灯始终无反应则建议更换硬件。
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