套餐设计差异
运营商推出的流量卡套餐存在显著的区域性和时效性差异。例如：
- 定向流量占比过高导致通用流量不足
- 限速阈值在不同套餐中差异明显
- 合约期内资费调整政策不透明
网络覆盖影响
实际使用体验与运营商承诺的覆盖范围存在偏差：
| 场景 | 投诉比例 |
|---|---|
| 地下场所无信号 | 38% |
| 跨省网速衰减 | 27% |
| 5G覆盖不达标 | 19% |
价格透明度问题
资费计算方式复杂化导致理解偏差：
- 首月资费与续费价格差异
- 叠加包自动续订机制
- 漫游费说明不明确
用户期望差异
不同用户群体对流量卡的核心需求存在本质区别：
学生群体更关注社交应用定向流量，商务用户则重视全国漫游稳定性，这种需求差异直接导致对同款产品的评价分化。
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