检查系统兼容性
首先确认您的操作系统是否支持该设备：
- Windows 7/8/10/11（32位或64位）
- macOS 10.12及以上版本
- Linux需手动编译驱动
下载正确驱动版本
按照以下步骤获取官方驱动：
- 访问360官方网站技术支持页面
- 根据设备型号选择对应驱动
- 核对系统位数（32/64位）
关闭安全防护软件
安全软件可能拦截驱动安装：
- 暂时禁用防火墙
- 退出杀毒软件
- 关闭Windows Defender实时保护
手动安装驱动程序
通过设备管理器进行强制安装：
- 右键单击”此电脑”选择”管理”
- 进入设备管理器找到未知设备
- 选择”更新驱动程序”-“浏览本地驱动”
操作系统更新
确保系统已安装最新补丁：
- .NET Framework 4.5+
- Visual C++ Redistributable
- Windows系统更新至最新版本
通过以上系统性排查方法，90%以上的驱动安装问题均可解决。若仍存在问题，建议联系360官方技术支持获取设备硬件检测服务。
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