办理条件准备
办理前需确认以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 已开通电信宽带账号（新装用户需同步申请）
营业厅办理流程
- 前往就近电信营业厅取号排队
- 向工作人员出示相关证件
- 选择ITV套餐组合方案
- 签订服务协议并缴费
线上办理方式
登录中国电信网上营业厅：
- 访问js.189.cn选择无锡地区
- 在”智慧家庭”板块选择ITV产品
- 在线提交证件扫描件
- 完成电子合同签署
套餐费用说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | ITV费用 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 20元/月 |
| 尊享版 | 1000M | 免费赠送 |
安装调试步骤
成功办理后：
- 电信工程师48小时内上门
- 调试光猫和ITV机顶盒
- 现场测试点播直播功能
- 指导遥控器使用方法
通过线上线下多种渠道均可便捷办理无锡电信ITV业务，建议用户根据自身网络需求选择对应套餐，办理完成后注意保留业务受理单以便后续服务。
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