驱动安装失败常见原因
当360随身WiFi驱动无法正常安装时，可能由以下问题导致：
- 系统防火墙拦截驱动文件
- 旧版本驱动残留未清理
- USB端口供电不稳定
- 操作系统版本不兼容
基本解决方法
建议按照以下顺序尝试基础修复方案：
- 重新插拔设备并更换USB接口
- 使用官方驱动卸载工具清理残留
- 暂时关闭杀毒软件和防火墙
- 重启计算机后再次安装
手动安装驱动步骤
当自动安装失败时，可执行手动安装：
- 访问360官网下载最新驱动包
- 解压缩文件至非系统盘目录
- 打开设备管理器右键选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览计算机查找驱动程序」
- 指向解压后的驱动文件夹完成安装
防火墙设置调整
若系统安全软件拦截安装，需进行以下设置：
- Windows Defender：添加驱动文件夹为排除项
- 第三方杀毒软件：创建安装程序白名单
- 网络防火墙：临时允许360相关服务通信
驱动冲突处理
当存在多个网卡驱动冲突时：
- 在设备管理器中展开网络适配器列表
- 卸载非必要虚拟网卡驱动
- 使用驱动管理软件扫描冲突项
- 重启系统后优先安装360驱动
联系技术支持
若问题仍未解决，建议通过以下途径获取帮助：
- 官方客服热线：400-123-4567
- 在线工单系统：support.360.cn
- 设备SN码查询保修状态
通过系统化排查驱动安装环境、手动配置驱动程序以及合理调整系统设置，绝大多数360随身WiFi的驱动问题均可得到有效解决。建议用户在操作前创建系统还原点，重要数据做好备份，若遇到复杂问题应及时联系官方技术支持。
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