检查系统兼容性
确认您的操作系统版本是否支持该设备。360随身WiFi通常兼容以下系统：
- Windows 7/8/10/11（32位或64位）
- macOS 10.12及以上版本
若系统版本过低，建议通过Windows Update或苹果系统更新升级操作系统。
重新下载驱动程序
按以下步骤获取最新版驱动：
- 访问360官方网站支持页面
- 选择与设备型号匹配的驱动程序
- 下载完成后右键选择「以管理员身份运行」
关闭安全软件
部分安全防护软件可能拦截驱动安装进程，建议：
- 暂时退出360安全卫士、火绒等安全软件
- 禁用Windows Defender实时保护功能
- 安装完成后重新启用防护
手动安装驱动
当自动安装失败时，可尝试以下方法：
- 打开设备管理器
- 右键未知设备选择「更新驱动程序」
- 浏览到已下载的驱动文件夹
- 选择包含.inf文件的目录完成安装
检查设备管理器状态
在设备管理器中观察设备图标状态：
- 黄色感叹号：驱动未正确安装
- 向下箭头：设备被禁用
- 红色叉号：设备完全失效
通过系统兼容性验证、驱动程序更新、安全软件管理等多维度排查，可解决90%以上的驱动安装异常问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取设备硬件检测服务。
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