注销条件确认
办理移动宽带注销前需确认合约类型，合约期内用户需缴纳违约金，无合约用户可直接办理。建议通过官方APP查询当前合约状态。
办理材料准备
需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）
- 业务受理单（可选）
违约金计算规则
违约金计算公式为：剩余月份×月费×30%。例如签约24个月套餐，使用6个月后提前解约需支付18×套餐费×30%。
线下办理流程
- 致电10086预约注销
- 携带材料到指定营业厅
- 签署解约协议
- 支付违约金（如有）
设备退还要求
需完整退还装机时提供的设备，包含：
- 华为/中兴光猫
- 4K高清机顶盒
- 电源适配器
建议用户在办理前通过官方渠道核实具体费用，保留业务受理回执单。若设备损坏需提前申报维修，避免影响注销进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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