问题现象描述
当360随身WiFi插入计算机USB接口后，设备管理器显示黄色感叹号或驱动状态显示”无响应”，常见伴随以下现象：
- 网络共享功能失效
- 设备反复断开重连
- 驱动安装进度卡死
驱动状态检查
通过设备管理器确认驱动状态：
- 右键点击Windows开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查360WiFi设备是否存在异常标识
驱动程序更新
建议按以下顺序更新驱动：
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 在设备管理器执行手动更新
- 使用360驱动大师进行自动检测
系统服务验证
检查以下关键系统服务是否正常运行：
- Network Store Interface Service
- Windows Event Log
- Plug and Play
硬件冲突排查
执行硬件兼容性检测：
- 尝试不同USB端口连接
- 在其他计算机测试设备
- 检查USB接口供电稳定性
高级修复方案
当常规方法无效时可尝试：
- 使用系统还原点恢复
- 清除注册表残留项
- 重装系统网络组件
通过系统性排查驱动状态、系统服务、硬件兼容性等关键环节，多数驱动无响应问题可得到有效解决。建议优先使用官方工具进行驱动维护，并在重大系统更新后及时验证设备兼容性。
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