驱动安装不正确或未更新
若未安装官方驱动或驱动版本过旧，可能导致设备无法被识别。需访问360官网下载最新驱动，安装时建议保持默认路径以避免错误。安装完成后需重启电脑，确保驱动生效。
系统更新导致驱动冲突
Windows系统更新（如KB5028166或KB5028182补丁）可能造成驱动兼容性问题。可通过以下步骤卸载更新补丁：
- 打开控制面板 > 程序 > 卸载程序
- 点击”查看已安装更新”
- 找到对应补丁并卸载
USB接口异常或供电不足
检查步骤如下：
- 尝试更换其他USB接口，排除接口物理损坏
- 通过”设备和打印机”查看设备识别状态
- 避免使用USB扩展坞，直接连接主板接口
设备硬件故障
若完成上述操作仍无反应，可能是设备损坏的表现：
- 观察设备指示灯是否亮起，无灯光提示可能已损坏
- 尝试在其他电脑测试设备识别情况
多数驱动问题可通过重装驱动或系统补丁管理解决，若排除软件问题仍无法使用，建议联系官方售后检测硬件状态。定期更新驱动并关注系统更新公告可有效预防此类问题。
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