服务概述
新北移动宽带作为区域主力网络供应商，提供光纤到户与5G混合组网服务。根据2023年最新数据，已部署超过1200个基站，覆盖全市89%的行政区。
速度测试结果
实测数据显示：
- 市中心区域平均下载速率：256Mbps
- 郊区平均下载速率：148Mbps
- 网络延迟：市区8ms / 郊区14ms
| 区域 | 下载峰值 | 上传峰值 |
|---|---|---|
| 板桥 | 302Mbps | 95Mbps |
| 淡水 | 178Mbps | 62Mbps |
覆盖区域分析
覆盖达标区域包括：
- 主要商业区覆盖率98%
- 住宅密集区覆盖率91%
- 山区覆盖率67%（仍在持续建设中）
用户满意度调查
最近季度用户反馈显示：
- 85%用户认可网络稳定性
- 72%用户对客服响应表示满意
- 主要投诉集中在高峰时段速率下降
结论与建议
新北移动宽带整体表现达到行业标准，核心城区服务质量优异，建议加强以下方面：
- 扩展山区基站部署
- 优化网络流量调度算法
- 提升故障响应时效
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