网络基础设施
新华移动采用全光纤骨干网络架构，部署超过200个核心节点机房。通过以下技术实现带宽保障：
- 支持10G-PON技术的接入设备
- 动态流量负载均衡系统
- 城域网双环保护机制
智能优化技术
基于AI的QoS管理系统实时监测网络状态，自动执行：
- 视频流量智能分流
- 游戏数据包优先转发
- 异常流量自动隔离
| 时段 | 普通宽带 | 新华宽带 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 68 | 22 |
| 日常时段 | 35 | 15 |
用户端设备支持
提供定制化光猫与路由器组合方案，支持Wi-Fi 6技术标准，具备以下特性：
- 双频自动切换技术
- MU-MIMO多设备并发
- 智能信号增强算法
服务保障措施
7×24小时网络监控中心配备专业运维团队，承诺：
- 故障30分钟响应
- 4小时上门服务
- 带宽不达标双倍补偿
常见问题应对
针对用户常见疑问提供自动化解决方案：
- 在线测速工具实时校准
- 设备健康度自动检测
- 干扰源定位指南
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