一、检查驱动卸载与文件残留
若驱动重装失败，建议先彻底卸载旧版驱动并清理残留文件。通过控制面板的「程序和功能」界面卸载360随身WiFi相关程序后，需手动删除C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP文件夹内的所有文件。完成后重启电脑，再从官网下载最新驱动包进行安装。
二、配置文件手动修改
部分用户反馈安装后设备无响应，可通过以下步骤修复：
- 进入路径
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP - 用记事本打开
QueryDevice.ini文件，将数值“0”改为“1” - 右键设置文件属性为「只读」并保存
三、系统补丁冲突处理
Windows系统更新可能导致驱动异常，特别是KB5028166（Win10）和KB5028182（Win11）补丁。可通过控制面板的「查看已安装的更新」定位并卸载对应补丁，重启后重试驱动安装。
四、设备管理器强制更新
若系统未自动识别设备：
- 右键开始菜单打开「设备管理器」
- 展开「网络适配器」列表，右键异常设备选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」并指定官网下载的驱动文件夹
五、使用第三方工具修复
推荐通过驱动人生等工具进行自动化修复：
- 下载安装最新版驱动人生，运行「驱动诊所」功能
- 选择「360随身WiFi驱动异常」专项修复模块
- 根据提示完成驱动回滚或版本更新
驱动重装失败通常由残留文件、系统补丁冲突或驱动版本不匹配导致。建议依次尝试完全卸载、配置文件修改及补丁管理，配合设备管理器或专业工具多维度排查。若问题仍未解决，可联系360官方技术支持获取定制化驱动压缩包。
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