一、黑屏问题修复教程
当360随身WiFi出现黑屏时，请按以下步骤操作：
- 检查设备USB接口是否完全插入
- 尝试更换其他USB端口或计算机测试
- 长按复位键5秒恢复出厂设置
- 通过官网下载最新驱动程序
二、断连故障排查方法
频繁断连问题可能由以下原因导致：
- 信号干扰（微波炉/蓝牙设备）
- 驱动程序版本过旧
- 系统电源管理设置冲突
建议定期清理设备散热孔，并确保操作系统为最新版本。
三、常见问题与解答
| 系统版本 | 兼容状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| macOS 12+ | 部分功能受限 |
四、硬件检测与维护
设备维护注意事项：
- 每月使用酒精棉片清洁接口
- 避免长时间连续工作超过8小时
- 存储时保持环境干燥
通过系统化排查和定期维护，可有效解决90%以上的设备异常问题。若问题持续存在，建议联系官方售后支持。
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