办理条件说明
无锡电信用户需满足以下条件方可申请在线提速服务：
- 当前宽带套餐在有效合约期内
- 近三个月无欠费记录
- 所在小区支持光纤升级服务
在线办理步骤
通过电信营业厅APP完成提速的流程如下：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 选择目标提速套餐并验证身份
- 签署电子协议完成支付
所需准备材料
办理过程中需提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证原件照片
- 当前宽带账号（12位数字）
- 可接收验证码的预留手机号
常见问题解答
Q：提速后多久生效？
系统审核通过后2小时内完成速率调整，建议重启光猫设备。
Q：提速是否影响原有套餐？
提速服务为独立附加包，原套餐资费及合约期保持不变。
通过电信官方数字化渠道办理宽带提速，用户可享受24小时自助服务与即时生效的便利。建议提前确认设备支持情况并保持网络畅通，遇到技术问题可随时联系10000号客服热线。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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