硬件兼容性问题
部分用户反馈在USB 3.0接口使用时出现识别异常，建议优先插入USB 2.0接口测试。设备与某些主板芯片组的兼容性列表可通过官网查询。
驱动安装异常
常见故障表现为设备管理器中的感叹号提示，解决方法包括：
- 彻底卸载旧版驱动
- 从官网下载最新驱动程序
- 禁用杀毒软件后重新安装
网络配置冲突
当出现IP地址分配错误时，建议执行以下操作：
- 重置网络适配器设置
- 检查DHCP服务是否正常
- 手动指定静态IP地址
信号干扰因素
2.4GHz频段的信道拥堵可能导致连接不稳定，典型表现为：
| 干扰源 | 影响强度 |
|---|---|
| 微波炉 | 高 |
| 蓝牙设备 | 中 |
| 金属障碍物 | 极高 |
固件版本过时
固件未及时升级可能引发协议不兼容，建议通过官方工具执行OTA更新，更新过程中需保持设备持续供电。
通过系统化排查硬件兼容性、驱动状态、网络配置、信号环境及固件版本五大核心维度，90%以上的连接故障均可自主解决。建议用户参照官方维护指南建立定期检测机制。
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